¿No estás satisfecho con tu compra? ¿Tu producto está estropeado? Es una lástima. Pero nos vamos a encargar de eso, prometido.
El plazo máximo para solicitar la devolución de un producto es de 14 días hábiles desde la recepción del pedido.
Siempre tratamos nuestros productos con mucho amor y el envío se prepara con cuidado, pero siempre puede haber un caso que no llegue en condiciones.
Artículos que no se devuelven:
- Cualquier artículo de ropa interior (calzoncillos, calcetines, bragas, tangas, fajas…) que haya sido desempaquetado y probado. Si està tal cual lo has recibido si se puede devolver.
- Artículos desempaquetados o usados
- Etiquetas de marcar la ropa usadas
Condiciones de la devolución:
● Cambio de talla o de medida:
Mientras el producto no haya sido desempaquetado o usado, se pude hacer un cambio de talla o medida. Se deberá abonar el envío de la mercancía en la devolución y en caso de haber diferencia de valor entre productos.
● ¿Quieres cambiar el producto?
Algunos de nuetsros artículos estan sujetos a cambios, respetando el estado del producto siempre se puede cambiar. NO aceptaremos productos en mal estado.
● ¿Prefieres que te devolvamos el dinero? En un plazo de tres días tras la recepción te realizaremos el reembolso.
En este caso debes contactar al teléfono 644655776 para estudiar tu caso.
● ¿Quien paga la devolución y envío?
El cliente pagará en envío de las devoluciones.
● ¿Se devuelven los gastos de envío?
Los costes de envío previamente pagados no se devuelven.
