No estàs satisfet amb la teva compra? El teu producte està fet malbé? És una llàstima. Però ens n’encarregarem, promès.
El termini màxim per sol·licitar la devolució dun producte és de 14 dies hàbils des de la recepció de la comanda.
Sempre tractem els nostres productes amb molt d’amor i l’enviament es prepara amb compte, però sempre hi pot haver un cas que no arribi en condicions.
Articles que no es tornen:
- Qualsevol article de roba interior (calçotets, mitjons, calces, tangues, faixes…) que hagi estat desempaquetat i provat. Si està tal com ho has rebut si es pot tornar.
- Articles desempaquetats o usats
- Etiquetes de marcar la roba usades
Condicions de la devolució:
● Canvi de talla o de mesura:
Mentre el producte no hagi estat desempaquetat o usat, es podria fer un canvi de talla o mida. S’haurà d’abonar l’enviament de la mercaderia a la devolució i en cas que hi hagi diferència de valor entre productes.
● Vols canviar el producte?
Alguns dels nostres articles estan subjectes a canvis, respectant l’estat del producte sempre es pot canviar. NO acceptarem productes en mal estat.
● Prefereixes que et tornem els diners? En un termini de tres dies després de la recepció et farem el reemborsament.
En aquest cas, has de contactar al telèfon 644655776 per estudiar el teu cas.
● Qui paga la devolució i enviament?
El client pagarà enviament de les devolucions.
● Es retornen les despeses d’enviament?
Els costos d’enviament pagats prèviament no es retornen.
